Cancelamentos

Após o pagamento, podes cancelar e receber um reembolso total se a encomenda ainda não tiver sido enviada.

No caso de pagamento por transferência bancária, a encomenda é cancelada se passarem 10 dias sem haver pagamento.


Devoluções

Tens 14 dias a partir da data em que a encomenda é entregue para decidir se queres devolver um produto. Aplicam-se as seguintes condições:

* O produto é devolvido como o recebeste, sem sinais de ter sido usado.

* Envias o produto por tua conta e responsabilidade. Eu recomendo enviá-lo bem embalado e com registo.

* Os reembolsos só se aplicam ao valor do produto devolvido. Os custos de envio não são reembolsáveis.

Por favor envia um email para carlos.silva.rb@runbox.com se desejas processar uma devolução.


Chegou Alguma Coisa Danificada?

O embalamento é feito com muito cuidado, mas se receberes algum produto danificado, envia um e-mail para carlos.silva.rb@runbox.com e eu vou dar o meu melhor para que o problema seja resolvido rápidamente.